TRASPARENZA

Le nuove disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari hanno profondamente innovato la normativa previgente, prevedendo ulteriori obblighi di informativa a favore della clientela.
Tale nuove disposizioni si muovono in una logica volta a consentire alla clientela di effettuare scelte maggiormente consapevoli. A tal fine BANCA VALDICHIANA - Credito Cooperativo - Società Cooperativa, si è già da tempo impegnata. Nell'ambito di tale impegno in questa sezione del sito internet sono disponibili l“avviso delle principali norme di trasparenza” ed i “fogli informativi”; gli stessi sono anche messi a disposizione e accessibili per il cliente in fomato elettronico/cartaceo presso tutte le filiali della Banca.

AVVISO
PRINCIPALI DIRITTI DEL CLIENTE


FOGLI INFORMATIVI
FOGLI INFORMATIVI BANCAVALDICHIANA

FOGLI INFORMATIVI DI TERZI


GUIDE PER LA CLIENTELA E RECLAMI
GUIDA ARBITRATO BANCARIO FINANZIARIO

REGOLAMENTO RICORSI BONIFICI TRANSFRONTALIERI

REGOLAMENTO RICORSI SERVIZI E ATTIVITÀ DI INVESTIMENTI

GUIDA AL CONTO CORRENTE

GUIDA AL MUTUO


DISPOSIZIONI IN MATERIA DI USURA
CATEGORIE OPERAZIONI CREDITIZIE

DECRETO DI RILEVAZIONE TASSI TRIMESTRALI

NOTA METODOLOGICA DELLA RILEVAZIONE DEI TASSI USURA

PROSPETTO TABELLA TASSI USURA


NORMATIVA ED ALTRO
Normativa per Asta Titoli di Stato (DM 12 febbraio 2004)

Elenco Enti Esterni (privacy)

Informazioni generali sui mutui casa

Codice di comportamento per il credito ipotecario

Codice di condotta europeo mutui casa

Autocertificazione mutui

Accordo ABI-Consumatori per estinzione anticipata mutui

Algoritmo di Calcolo per Spese/Oneri Affidamenti

ISC Allegato 5a Banca d'Italia

Prospetto annuo dei reclami relativi ai servizi bancari e finanziari


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